01 / Titular del Tratamiento
Este sitio web opera bajo el nombre comercial totemIn. El responsable del tratamiento de los datos es César Omar Palero Umeres, persona natural con RUC 10431501321, con base de operaciones en Arequipa, Perú (distrito de José Luis Bustamante y Rivero). Presta servicios independientes de desarrollo y personalización de software interactivo para tótems táctiles y activaciones corporativas.
Contacto para temas de datos personales: contacto@totemin.cc.
02 / Datos que se Tratan y para Qué (Uso B2B)
A través del cotizador de este sitio, de WhatsApp y del correo electrónico se pueden recibir datos como: nombre de la empresa o agencia, juegos de interés, fecha estimada del evento, tipo de equipo y pantalla, nombre y correo o número de WhatsApp, y los detalles que el usuario decida compartir. Si eliges "Enviar por WhatsApp", el mensaje lo envías tú directamente desde WhatsApp; si eliges "Enviar por correo", la solicitud se transmite por el servicio FormSubmit. Se tratan únicamente con el consentimiento del usuario y con la finalidad exclusiva de:
- Elaborar y remitir presupuestos, propuestas técnicas y cotizaciones solicitadas por el usuario.
- Coordinar fechas, formatos de pantalla y requerimientos técnicos del evento o activación.
- Mantener la comunicación operativa durante el servicio contratado y cumplir obligaciones tributarias.
Si presentas un reclamo en el Libro de Reclamaciones, los datos que consignes (nombre, documento, contacto, domicilio y detalle del reclamo) se usan solo para atenderlo y conservarlo según la norma de consumo.
Compromiso: totemIn no vende, arrienda ni comparte estos datos con terceros para publicidad no solicitada o spam.
03 / Los Juegos y los Datos de los Participantes
Los juegos que ofrece totemIn no recopilan datos personales de los asistentes o jugadores de un evento: no piden nombre, documento, teléfono ni correo, ni almacenan información del participante. Los premios, si los hay, son entregados por el personal del cliente en el stand.
Si el cliente decidiera por su cuenta recopilar datos de los asistentes con otros medios, el cliente será el único titular del banco de datos y responsable de informar las finalidades y obtener los consentimientos que exige la Ley N° 29733. totemIn no participa en ese tratamiento.
04 / Cookies y Analítica
Este sitio usa Google Tag Manager para medir visitas. Solo se carga si aceptas el aviso de cookies que aparece al ingresar. Si lo rechazas, no se carga ninguna herramienta de analítica. Tu elección se guarda en el almacenamiento de tu navegador y puedes cambiarla borrando los datos del sitio.
05 / Servicios de Terceros
Para operar el sitio se usan servicios de terceros que pueden procesar datos fuera del Perú: FormSubmit (envío del formulario de cotización), Google (Fuentes, hojas de cálculo del libro de reclamaciones y, si aceptas cookies, Tag Manager), Cloudflare (alojamiento de imágenes) y YouTube (video demostrativo). Cada uno se rige por su propia política de privacidad.
06 / Seguridad y Conservación
Se aplican medidas razonables de seguridad para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a la información, incluyendo cifrado SSL/TLS en tránsito. Los datos de cotizaciones se conservan el tiempo necesario para la atención comercial y el cumplimiento tributario; los reclamos, por el plazo que exija la norma de consumo.
07 / Ejercicio de Derechos ARCO
Conforme a la Ley N° 29733, todo titular de datos personales puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Para ejercerlos de forma gratuita, escribe a contacto@totemin.cc o por WhatsApp acreditando tu identidad. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideras que tus derechos no fueron atendidos.
08 / Modificaciones de esta Política
Esta política puede actualizarse para adecuarla a cambios normativos o del servicio. Cualquier cambio relevante se publicará en esta página.